شماره‌های اضطراری آلمان (Notrufnummern)
در آلمان، برای آتش‌سوزی یا فوریت پزشکی که جان کسی را تهدید می‌کند با ۱۱۲ تماس بگیرید. اگر خطر فوری پیش آمده و به پلیس نیاز دارید، با ۱۱۰ تماس بگیرید. برای درمان فوری بیرون از ساعت کاری مطب که نمی‌تواند صبر کند، با ۱۱۶۱۱۷ تماس بگیرید. از شماره‌های اضطراری آلمان استفاده کنید، نه شماره‌های کشور دیگر.
گام به گام
- شمارهٔ درست را بگیریدبرای آتش‌سوزی یا فوریت پزشکی با ۱۱۲، برای خطری که به کمک پلیس نیاز دارد با ۱۱۰ و برای درمان فوری بیرون از ساعت کاری مطب با ۱۱۶۱۱۷ تماس بگیرید.
- توضیح دهید و راهنمایی اپراتور را دنبال کنیدبگویید کجا هستید، چه اتفاقی افتاده و چه کسانی درگیرند. به پرسش‌ها پاسخ دهید و دستورهای اپراتور را دنبال کنید.
با گرفتن ۱۱۲ به آتش‌نشانی و امداد اضطراری وصل می‌شوید. اگر آتش‌سوزی یا حادثه‌ای خطر فوری ایجاد کرده، یا برای نجات جان کسی یا جلوگیری از آسیب شدید به کمک پزشکی فوری نیاز دارید، با این شماره تماس بگیرید. ۱۱۰ شمارهٔ اضطراری پلیس برای زمانی است که خطر واقعی وجود دارد. گزارش اینترنتی به پلیس جای تماس اضطراری را نمی‌گیرد.
اگر بیرون از ساعت کاری مطب به درمان فوری نیاز دارید، مشکل جان شما را تهدید نمی‌کند و درمانش نمی‌تواند تا روز بعد صبر کند، با ۱۱۶۱۱۷ تماس بگیرید. اگر مشکل می‌تواند صبر کند، در ساعت کاری با مطبی که معمولاً به آن مراجعه می‌کنید تماس بگیرید.
نخست نشانی دقیق را بگویید: شهر یا منطقه، خیابان، شمارهٔ ساختمان و هر توضیحی که رسیدن به آنجا را آسان‌تر می‌کند. کوتاه توضیح دهید چه اتفاقی افتاده، چند نفر درگیرند و آسیب یا بیماری آن‌ها چیست. نام و شماره‌ای را بدهید که بتوانند دوباره با شما تماس بگیرند. به پرسش‌های اپراتور پاسخ دهید و دستورهایش را دنبال کنید.
منبع‌ها
- Im Notfall · Berliner Feuerwehr
- Polizei-Notruf 110 · Polizei Berlin
- Ärztlicher Bereitschaftsdienst · Kassenärztliche Bundesvereinigung
